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PortuguésCómo transformamos ALLTICKETS en un sistema escalable
En Woopi solemos encontrarnos con proyectos que no necesitan solamente nuevas funcionalidades, sino algo más profundo: reconstruir su arquitectura para que puedan crecer de forma sostenible.
Eso fue exactamente lo que ocurrió con AllTickets, una plataforma de ticketing para eventos que había evolucionado durante años sobre un código monolítico difícil de mantener, con baja calidad de implementación y problemas de escalabilidad.
El sistema funcionaba… hasta que dejaba de hacerlo.
Cada cambio era riesgoso, las fallas aparecían en momentos críticos y el crecimiento del producto estaba limitado por su propia arquitectura.
Nuestro trabajo consistió en desarmar ese monolito pieza por pieza, rediseñar la arquitectura y reconstruir la plataforma para que pudiera escalar sin comprometer estabilidad ni performance.
El problema inicial: un monolito difícil de escalar
Cuando comenzamos a trabajar en AllTickets encontramos un sistema con varias limitaciones típicas de proyectos que crecieron sin una arquitectura clara.
Entre los principales problemas estaban:
código fuertemente acoplado
responsabilidades mezcladas en los mismos módulos
dificultad para agregar nuevas funcionalidades
problemas de performance en picos de tráfico
alto riesgo al realizar cambios en producción
En particular, el sistema debía soportar momentos de alta demanda —como apertura de ventas de eventos o lanzamientos de shows importantes— y la arquitectura existente no estaba preparada para manejar esos picos de tráfico.
La solución no era seguir parchando el sistema.
Había que replantear su arquitectura desde la base.
Desarmando el monolito
El primer paso fue separar las responsabilidades del sistema.
En lugar de una única aplicación monolítica, comenzamos a dividir el producto en componentes más claros:
backend desacoplado mediante APIs
frontend moderno para la experiencia de usuario
servicios específicos para funcionalidades críticas
capas de integración para pagos y control de accesos
Este proceso permitió:
mejorar la mantenibilidad del código
aislar errores
facilitar nuevas integraciones
escalar partes del sistema de forma independiente
En otras palabras, pasamos de un monolito frágil a una arquitectura modular preparada para crecer.
Plataforma de gestión de eventos para organizadores
Una de las piezas centrales del sistema es el panel de administración para organizadores de eventos.
Desde esta interfaz los productores pueden gestionar todo el ciclo de vida del evento:
creación de eventos
configuración de fechas o funciones
definición de sectores y cupos
gestión de precios dinámicos
lanzamiento de ventas en minutos
El objetivo fue claro: permitir que los organizadores puedan publicar y administrar eventos sin depender del equipo técnico.
Checkout flexible y pasarelas de pago configurables
Uno de los rediseños más importantes fue el flujo completo de compra de entradas.
El sistema ahora permite:
seleccionar tickets
completar datos del comprador
cargar información individual para cada entrada
revisar un resumen final antes del pago
Además, la plataforma permite trabajar con múltiples pasarelas de pago configurables, entre ellas:
MercadoPago
Decidir (Payway)
otras integraciones posibles
Esto permite a los organizadores elegir la pasarela más conveniente según:
comisiones
promociones específicas
acuerdos comerciales
tipo de evento o productor
El sistema funciona así como un orquestador de pagos flexible para el ecosistema de eventos.
Venta de productos adicionales junto a las entradas
AllTickets no se limita a vender entradas.
La plataforma permite vender productos adicionales asociados al evento, como por ejemplo:
consumiciones
merchandising
estacionamiento
accesos especiales
experiencias VIP
Esto permite a los organizadores:
aumentar el ticket promedio
mejorar la logística del evento
gestionar preventas de servicios.
Control de acceso con tickets QR
Para el ingreso a los eventos implementamos un sistema de tickets digitales con QR único.
Cada entrada genera un código que puede validarse mediante una aplicación de escaneo en el acceso al evento.
El sistema permite:
validación instantánea
detección de tickets duplicados
control de accesos en tiempo real
generación de reportes de ingreso
Esto reduce fraudes y agiliza el acceso de asistentes, incluso en eventos con alto volumen de público.
Reportes y métricas en tiempo real
La plataforma incluye dashboards de análisis que permiten visualizar:
ventas por horario
rendimiento de campañas
comportamiento de compradores
estadísticas de accesos
exportación de datos
Esto permite a los organizadores tomar decisiones estratégicas durante la venta y el evento.
Infraestructura tecnológica preparada para escalar
Toda la arquitectura fue rediseñada con un objetivo claro: soportar crecimiento y alta demanda.
La nueva plataforma permite:
escalar ante picos de tráfico
integrar nuevas funcionalidades
mejorar la estabilidad del sistema
mantener performance incluso en eventos de gran convocatoria
El resultado es una plataforma preparada para evolucionar junto al crecimiento del negocio.
El resultado: una plataforma de ticketing robusta y escalable
AllTickets pasó de ser un sistema frágil y difícil de mantener a convertirse en una plataforma moderna de ticketing y gestión de eventos.
Hoy permite a organizadores:
publicar eventos
vender entradas online
integrar múltiples pasarelas de pago
vender productos adicionales
controlar accesos mediante QR
analizar resultados en tiempo real
Todo sobre una arquitectura preparada para crecer.
Cierre: cómo trabajamos en Woopi
En Woopi nos especializamos en tomar productos digitales y llevarlos al siguiente nivel.
Muchas veces eso significa:
reconstruir arquitecturas que ya no escalan
mejorar la calidad del código
diseñar sistemas preparados para crecimiento
integrar pagos, logística y analítica en una única plataforma
El caso de AllTickets muestra cómo una arquitectura bien diseñada puede transformar un sistema frágil en una plataforma sólida, preparada para eventos de alto tráfico y crecimiento sostenido.
Si estás desarrollando una plataforma digital o tu sistema actual empieza a mostrar límites de escalabilidad, podemos ayudarte a rediseñar la arquitectura y construir una base tecnológica preparada para el futuro.
Más sobre nuestros proyectos en
https://woopi.com.a